Politique de confidentialité
CasaValen
La présente politique de confidentialité décrit comment CasaValen collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
Damien Drouet
RCS Versailles : 938 666 336
Adresse :
7 Rue de la Forêt Verte
78120 Rambouillet
France
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site.
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations peuvent être collectées :
Données fournies directement par l’utilisateur
Lors d’une commande ou d’un contact, nous pouvons collecter :
-
nom et prénom
-
adresse postale
-
adresse email
-
numéro de téléphone
-
informations de paiement
-
historique de commandes
Données collectées automatiquement
Lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :
-
adresse IP
-
type d’appareil et navigateur
-
pages consultées
-
durée de visite
-
cookies et technologies similaires
Ces données permettent notamment d’améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité du site.
3. Utilisation des données
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
-
traiter et expédier les commandes
-
assurer le service client
-
gérer les paiements et prévenir la fraude
-
améliorer le fonctionnement du site
-
envoyer des informations liées à la commande
Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
4. Hébergement du site
Le site CasaValen est hébergé par :
Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Shopify fournit la plateforme e-commerce qui permet la vente de nos produits. Les données peuvent être stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify.
5. Partage des données
Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
-
prestataires de paiement
-
services de livraison
-
outils de marketing ou d’analyse
Ces partenaires n’ont accès qu’aux données nécessaires à l’exécution de leurs services.
6. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
-
assurer le bon fonctionnement du site
-
analyser le trafic et les performances
-
améliorer l’expérience utilisateur
L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser les cookies.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
-
pour le traitement des commandes
-
pour respecter les obligations légales et fiscales
-
pour assurer le service client
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
-
droit d’accès à vos données
-
droit de rectification
-
droit d’effacement
-
droit d’opposition
-
droit à la limitation du traitement
-
droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via le formulaire de contact du site.
9. Sécurité des données
CasaValen met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
10. Modification de la politique
CasaValen se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires.